摘要：:雙11,直播帶貨,尾款人【CNMO】海內(nèi)消費(fèi)者在經(jīng)驗(yàn)過十幾嘲雙11”消費(fèi)大戰(zhàn)后，或者會(huì)由衷嘆息，雙11變了！簡(jiǎn)直，曾經(jīng)雙11最大的吸引點(diǎn)就是龐大的優(yōu)惠力度，但此刻，商家們已經(jīng)開始反過來(lái)薅消費(fèi)者的羊毛了
【CNMO】海內(nèi)消費(fèi)者在經(jīng)驗(yàn)過十幾場(chǎng)“雙11”消費(fèi)大戰(zhàn)后，或者會(huì)由衷嘆息，雙11變了！
簡(jiǎn)直，曾經(jīng)雙11最大的吸引點(diǎn)就是龐大的優(yōu)惠力度，但此刻，商家們已經(jīng)開始反過來(lái)薅消費(fèi)者的羊毛了。沖著“價(jià)值低廉”“秒殺福利”“津貼紅包”這樣的字樣，我們點(diǎn)進(jìn)一個(gè)直播間，到頭來(lái)?yè)尩降纳唐?span style="color: rgb(0, 0, 0);">卻并不自制。
網(wǎng)購(gòu)
這勾起了我們的疑問，雙11購(gòu)物，真的有須要進(jìn)直播間？選擇在直播間下單，消費(fèi)者簡(jiǎn)直能越發(fā)直觀地看到商品。但在帶貨主播陸續(xù)串話術(shù)攻勢(shì)下，消費(fèi)者覺得商品難搶，這其實(shí)就掉入了“饑餓營(yíng)銷”的陷阱里。
雙11變味了，生意業(yè)務(wù)額卻在逐年上升。從2009年11月11日到2020年11月11日，天貓的生意業(yè)務(wù)額從0.5億元一路攀升到4982億元。就在本日，京東公布，停止11月11日14點(diǎn)09分，京東累計(jì)下單金額打破3114億元，創(chuàng)下新記載。
京東雙11下單金額達(dá)3114億元
盡量如此，消費(fèi)者也在變。他們?cè)接X察得，沒有永遠(yuǎn)的優(yōu)惠，只有永遠(yuǎn)的套路。這屆“尾款人”沒有被花式購(gòu)物法則所“裹挾”。
直播帶貨，帶的全是“坑”？
有不少消費(fèi)者抑制不住激動(dòng)，清空了購(gòu)物車，但當(dāng)“豪情”消退后，又想喝“反悔藥”。在直播間下單后，這種現(xiàn)象尤為普遍，因?yàn)樵S多消費(fèi)者收到商品后發(fā)明與本身的心理預(yù)期不符，很容易發(fā)生反悔的心理。
本年雙11勾當(dāng)已經(jīng)竣事，我們看到了直播間的各種帶貨亂象。前面提到的“饑餓營(yíng)銷”只是一種鋪墊，當(dāng)消費(fèi)者掉進(jìn)這個(gè)陷阱后，接下來(lái)就會(huì)被“價(jià)值誤導(dǎo)”。
對(duì)此，一位資深“剁手族”已經(jīng)看破了。他說(shuō)，在頭部主播直播間里，將贈(zèng)品的價(jià)值附加至商品中是很常見的營(yíng)銷套路，“舉個(gè)例子，一瓶水乳預(yù)售188元后送代價(jià)60元的面膜，主播就說(shuō)打了六八折，可這款面膜在全網(wǎng)都找不到價(jià)格。而該水乳之前也只賣168元一瓶，感受有廠商在借‘雙11’狂歡清理庫(kù)存”。
假如你體驗(yàn)過直播帶貨，應(yīng)該能感覺到個(gè)中的告急空氣，因?yàn)閹ж浿鞑Q心在提高語(yǔ)速。這其實(shí)不難領(lǐng)略，要知道，在雙11這樣重大的購(gòu)物勾當(dāng)中，頭部主播要帶的貨很是多，平攤到每個(gè)商品的時(shí)間就很是少了。
薇婭
有媒體統(tǒng)計(jì)，在10月20日“雙11”預(yù)售勾當(dāng)中，主播薇婭共講授了341款商品，平均42秒一款商品；主播李佳琦共講授了252款商品，平均57秒一款商品。不外，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)并不是很好，有消費(fèi)者吐糟，“還沒來(lái)得及聽清楚、看清楚商品長(zhǎng)啥樣，就已往了，在直播間要想搶到真正劃算的商品越來(lái)越難了”。
既然體驗(yàn)欠好，為什么消費(fèi)者還愿意守在直播間里？直播帶貨有一種話術(shù)叫“憋單”，就是帶貨主播會(huì)事先拋出“誘餌”，先容會(huì)有幾多單是福利。但在直播進(jìn)程中，帶貨主播會(huì)硬拖，遲遲不上線福利，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物“事倍功半”。
尚有一種套路也很“坑人”，即商家借低價(jià)之名清理一些殘次品、存有瑕疵的可能鄰近保質(zhì)期的商品。消費(fèi)者收到商品后，會(huì)有很大的落差感。而當(dāng)消費(fèi)者想到退貨時(shí)，又會(huì)趕上這樣或那樣的貧苦。一位消費(fèi)者就暗示：“尋找售后抵償或退換貨會(huì)讓本身重生氣，售后回覆的速度又慢又拖沓，很是檢驗(yàn)?zāi)托浴薄?/p>
雙11購(gòu)物有須要進(jìn)直播間?
按拍照關(guān)數(shù)據(jù)，通過電商直播下單的用戶已占整體電商直播用戶的66.2%。另?yè)?jù)獵聘宣布的《2021職場(chǎng)人雙11購(gòu)物洞察陳訴》，有77.11%的職場(chǎng)人士暗示會(huì)在直播間買對(duì)象。這說(shuō)明，許多人已經(jīng)養(yǎng)成了在直播間購(gòu)物的習(xí)慣。
李佳琦
事實(shí)上，我們已經(jīng)無(wú)法忽視電商直播刮起的風(fēng)潮。
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